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As entrevistas podem fazer sua carreira ou destruir seus sonhos, mas em um estágio ou outro todos nós passamos por uma entrevista para entrar em nossas carreiras. Às vezes, apenas como você se sente no dia ou uma pequena falha pode fazer ou não o que poderia ser o trabalho dos sonhos, não temos como saber. 

É por isso que as entrevistas têm que ser mais do que apenas uma conversa, elas precisam trazer insights e outros elementos como habilidades, educação, experiência e personalidade características que fazem de você uma boa combinação para uma organização.

Está se tornando cada vez mais importante mostrar mais do que apenas a escola que você frequentou para conseguir um emprego. Ter valores que reflitam os da organização é igualmente importante, mas como você descobre quais são os valores de um candidato e como você mede as respostas? 

É aqui que perguntas de entrevista baseadas em valores fornecem uma visão benéfica. Suas prioridades se alinham com o negócio, como eles se comportam em contratempos e que tipo de valores integrais eles mantêm em relação a si mesmos e aos outros?

Neste guia, nós vamos levá-lo através de perguntas baseadas em valores, porque você precisa fazê-las em uma etapa de entrevista e fornecer alguns exemplos chave para lhe dar mais informações.

O que são perguntas de entrevista baseadas em valores?

Perguntas de entrevista baseadas em valores são perguntas que perguntam sobre sua moral e padrões profissionais e como você os implementa no local de trabalho. As empresas querem saber como você mantém esses valores para si mesmo, no local de trabalho e para o público. 

Com perguntas de entrevista baseadas em valores você deve focar em "como" e "por que" um candidato faz várias escolhas. Isso dará uma visão dos valores acima mencionados e dos comportamentos .

Por que fazer perguntas de entrevista baseadas em valores?

Os valores centrais de um negócio refletem a missão e os objetivos de longo prazo de uma empresa - não são apenas crenças teóricas.Em outras palavras, como seus funcionários colaboram uns com os outros, onde a empresa investe mais tempo e dinheiro e que tipo de pessoas trabalham e permanecem trabalhando na sua organização é como a sua empresa se define.

Portanto, você deseja estabelecer com seus candidatos se suas prioridades estão alinhadas com seus objetivos.Também o que eles irão priorizar no local de trabalho e o que impulsiona seu comportamento.

Perguntas baseadas em valores também revelam o que essas abordagens podem destacar, como por exemplo:

Empatia

A capacidade de entender outras pessoas e compartilhar sentimentos com seus colegas e seus pontos de vista. 

Compaixão 

Ser capaz de mostrar consideração pelo sofrimento ou infelicidade dos colegas e dentro da organização para ajudar a tomar decisões mais informadas.

Confiabilidade

O candidato é alguém em quem a organização e os colegas podem confiar?

Responsabilidade

O candidato é alguém que pode ser responsável perante os outros, a equipe, e que melhor representa a organização?

Trabalho em equipe

O candidato pode trabalhar como parte de uma equipe e puxar na mesma direção que os outros? Ou eles são mais individualistas e isso entra em conflito com os objetivos organizacionais?

Liderança

O candidato é uma pessoa que pode liderar no dia a dia para entregar o que a organização requer? Será que eles podem se impor e liderar uma crise? 

Criatividade

Quanto de um papel é criativo e quanto dele é necessário para realmente atingir os objetivos organizacionais?

Responsabilidade social

O candidato e a organização podem integrar soluções sociais e ambientais às operações comerciais?

Inovação

A organização precisa de alguém que possa fornecer novas ideias para a equipe? 

Principais benefícios de fazer perguntas de entrevista baseadas em valores

As perguntas de entrevista baseadas em valores têm propósitos claros e definidos como previamente destacados. Entender o "como" e "por que" um candidato faz várias escolhas é uma parte importante para admiti-los. Ao fazer isso, você está adquirindo uma visão dos valores e comportamentos deles.

Responder a perguntas de entrevistas baseadas em valores requer uma compreensão da cultura de uma empresa e dos valores pessoais que seu possível empregador aceita ou rejeita.bÉ importante entender os valores que as empresas frequentemente buscam em seus candidatos.

Alguns dos outros benefícios associados a fazer perguntas de entrevista baseadas em valores incluem;

Assegurar que os candidatos estejam alinhados com os valores do negócio

Os candidatos devem sempre ser considerados como embaixadores da marca, independentemente de você os contratar ou não. A experiência deles durante a etapa de entrevista é uma prioridade máxima e garantir que você esteja contratando as pessoas de ponta que abracem seus valores e que acreditem neles é fundamental. 

Outra maneira de olhar para isso é que você está criando uma grande experiência de candidato e permitir que os candidatos realmente percebam que você não apenas diz quais são os valores das pessoas, você está fazendo com que elas vivam e respirem esses valores.

Assegurar que os candidatos tenham os valores e a atitude correta para sua equipe e ambiente de trabalho

Como empresa, você deseja ter o tipo de força de trabalho que tenha algum reflexo coerente da equipe entre si, no entanto, também não deseja ter uma força de trabalho de clones. 

Perguntas de entrevista baseadas em valores fornecem uma visão geral dos valores de uma pessoa e como estes se alinham com o seu negócio, seus colegas e seus objetivos. 

Melhor coesão da equipe

Ao ter candidatos que refletem os mesmos valores ou valores similares, você vai desenvolver uma maior coesão da equipe e isto permite que você maximize seus esforços organizacionais para alcançar seus objetivos. 

Visão mais holística de um candidato além de suas capacidades/competências técnicas

Uma das razões pelas quais você optaria por fazer uma entrevista baseada em valores é para que você possa ter uma visão mais ampla de um candidato que está fora de suas capacidades/competências técnicas. Não se trata de uma avaliação de habilidades. O objetivo da entrevista é determinar se os candidatos podem contribuir positivamente para os valores centrais da organização. Isto é tão importante quanto determinar se eles têm a habilidade e a vontade de desempenhar as funções do cargo.

Exemplos de perguntas de entrevista baseadas em valores

Perguntas de entrevista baseadas em valores são projetadas para obter respostas que mostram os traços mencionados acima em ação. Por exemplo, para a liderança, fazer uma pergunta aberta, como por exemplo:

Você pode me falar sobre um projeto que você liderou e como esse projeto foi concluído?

Propõe que o candidato descreva sua experiência de liderança.

Aqui estão alguns outros exemplos de perguntas baseadas em valores que você pode fazer. 

Adaptabilidade
Você pode descrever um momento em que você teve que se adaptar a uma mudança repentina no trabalho?

Propõe ao candidato a descrição de um desafio que ele experimentou e o que ele fez para se adaptar. 
Ajuda o possível empregador a determinar se um candidato irá lidar com as mudanças e o quão honesto ele é.

Trabalho em equipe
Conte-me sobre um desentendimento que você teve com um colega de equipe. Como você lidou com isso?

Fornece uma visão do histórico de um candidato e de suas inclinações de trabalho em equipe.
Ajuda a identificar valiosos atributos de trabalho em equipe.

Liderança
Quais são os traços que fazem de você um excelente líder?

Outra excelente questão relacionada à liderança.
Investiga mais profundamente a opinião de um candidato sobre si mesmo.

Você pode me contar sobre sua maior realização profissional? Como você conseguiu isso?

Oferece aos candidatos a oportunidade de se exibirem um pouco.
Fornece uma visão do que eles consideram ser uma grande conquista e sua análise do que eles fizeram para que funcionasse.

Inovação
Há alguma ideia nova que você tenha introduzido em um local de trabalho anterior? Quais são elas?

Outra excelente pergunta que proporciona aos candidatos a oportunidade de se destacarem.
O que eles destacam e como o descrevem fornece informações úteis sobre suas habilidades de inovação e criatividade.

Compaixão & Empatia
Você pode me dar um exemplo de um momento em que você ajudou alguém que precisava?

Oferece ao candidato a oportunidade de mostrar sua capacidade de identificar alguém que precisa de ajuda. 
Também mostra suas habilidades de resolução de problemas em relação às maneiras emocionais/empáticas. 

Colaboração
Por que ajudar os outros é importante para você?

Fornece uma visão da inclinação de um candidato para ajudar os outros e ser colaborativo.

Confiabilidade
Por que você acha que ser confiável é uma qualidade importante para se ter?

A resposta de um candidato a uma pergunta como esta fornece uma visão útil sobre o quanto eles valorizam a confiabilidade no local de trabalho.

Conte-me sobre algum momento em que você enfrentou um dilema ético no local de trabalho?

Mais uma vez, isto destacaria a confiabilidade, mas também o que eles consideram como moralmente certo ou errado no que seria considerado uma situação normal no local de trabalho. 

Responsabilidade
Como você reage ao feedback negativo?

Oferece aos candidatos a oportunidade de demonstrar abertura e honestidade.
A resposta deles fornece uma visão valiosa de como eles são capazes de lidar com as críticas.

Responsabilidade social
De que maneiras você tem demonstrado responsabilidade social e ambiental?

Oferece aos candidatos a oportunidade de descrever aspectos de responsabilidade social e ambiental que são importantes para eles.
Estes estão alinhados com os valores da organização?

Outros tipos de perguntas de entrevista

Perguntas de entrevista baseadas em valores dão aos empregadores a opção de fazer perguntas específicas durante as entrevistas para identificar os pontos fortes pessoais e profissionais, valores e ética de trabalho de um candidato. Perguntas baseadas em valores são efetivas porque ajudam os empregadores a determinar se um candidato se alinha com os valores de sua empresa. 

Em geral, ajudam as organizações a descobrir mais sobre o candidato longe de um conjunto de habilidades puras e ajudam a dar ao candidato as informações necessárias sobre qual é a cultura da organização. Você pode construir equipes em torno desses valores e criar estruturas mais coerentes que estão objetivando o mesmo resultado. 

É importante lembrar que, como organização, você deve se lembrar de que uma entrevista precisa conter uma seleção completa de tipos de perguntas para obter uma imagem precisa de um candidato.Isto pode incluir testes de habilidades, mas uma entrevista deve ser capaz de identificar tudo, desde comportamento a valores, habilidades e outros atributos necessários. 

Você pode querer considerar adicionar às suas perguntas baseadas em valor algumas das seguintes perguntas;

Perguntas baseadas em pontos fortes

A entrevista baseada em pontos fortes é um conceito relativamente novo que busca identificar candidatos cujos pontos fortes e estilo de trabalho preferido correspondam ao cargo.Seu objetivo é, então, garantir maior motivação e desempenho em candidatos aprovados. 

Este estilo de entrevista dá aos candidatos a oportunidade de falar sobre seus pontos fortes naturais e as situações em que eles estão no seu melhor.As entrevistas baseadas em pontos fortes procuram descobrir o que você "ama fazer", ao invés do que você "pode fazer". Este teste pode dar insights sobre o que alguém vê como seu ponto forte. 

Exemplos de perguntas de entrevista baseadas em pontos fortes incluem:

Você é um bom ouvinte?
O que te energiza?
Que atividades vêm naturalmente para você?
O que é feito na sua lista de "a fazer"? O que nunca é feito?
Como você faz os outros se sentirem confiantes em suas próprias habilidades?  
Como você lida com o trabalho com alguém que não gosta? 
O que o sucesso significa para você?
Na sua vida, o que você fez que mais te orgulha? O que tornou significativo?
O que você aprendeu com essa experiência?
Quais são os seus maiores pontos fortes? Quando você os usa da melhor maneira? 
Existem situações em que você usa em excesso esses pontos fortes?
Você prefere detalhes ou o quadro geral?  
Você já fez algo diferente na segunda vez?

Perguntas baseadas em motivação

Perguntas de entrevista baseadas em motivação são projetadas para ver como um indivíduo se sente sobre si mesmo e como ele se sente após seu trabalho. É usado por muitos gerentes para entender o que há no trabalho que está sendo realizado que pode precisar ser alterado para melhorar a motivação na função.Como o nome indica, eles estão buscando novas inspirações para ajudá-los a completar suas tarefas de trabalho com excitação e paixão. 

Alguns exemplos de perguntas baseadas em motivação incluem:

Você pode me falar sobre um momento em que você ficou motivado enquanto fazia trabalho repetitivo?
Como você define o sucesso profissional para si mesmo?
Você prefere trabalhar em um ambiente ideal com um salário baixo ou em um ambiente menos ideal com um salário mais alto?
Como você descreveria seu relacionamento com seus colegas?
Que mudanças o ajudariam a alcançar seus objetivos?
Você poderia me falar sobre um momento em que você teve uma grande ideia no seu trabalho?
O que você faz para administrar seu tempo de forma eficiente durante o trabalho?
Como o seu trabalho o ajudou a melhorar profissionalmente ou pessoalmente?
Você poderia descrever um momento em que você descobriu um novo método ou processo para fazer seu trabalho?

Perguntas baseadas em competência

Também conhecidas como entrevistas estruturadas, comportamentais ou situacionais, elas são projetadas para testar uma ou mais habilidades ou competências. Tradicionalmente, o entrevistador terá um conjunto de perguntas focadas em uma habilidade específica que responde a perguntas comparadas a um critério predeterminado e avaliado de acordo com ele. 

A ideia é que você pode trabalhar com base no princípio de que o comportamento passado é o melhor indicador do desempenho futuro. As entrevistas de competência podem ser usadas em diferentes setores, mas grandes recrutadores, que podem usá-las como parte de um centro de avaliação, preferem esse tipo de técnica de questionamento baseado em entrevista.

Conte-me sobre uma grande decisão que você tomou recentemente. Como você fez isso?
Qual foi a sua maior conquista até hoje?
Como você mantém boas relações de trabalho com seus colegas?
Conte-me sobre um momento em que você demonstrou integridade e profissionalismo?
Conte-me sobre um momento em que você tomou uma decisão e depois mudou de ideia.

Julgamento Situacional

Perguntas de entrevista situacional/ julgamento situacional - também conhecidas como perguntas comportamentais - são perguntas que lhe pedem para compartilhar uma experiência anterior (relacionada ao trabalho) e como você reagiu. 

Estas situações serão apresentadas para avaliar as habilidades de soft skills, como gerenciamento de tempo, resolução de conflitos e comunicação. O quão bem você pensa por si só e como você lidaria com situações inesperadas fazem parte de uma pergunta de entrevista situacional. 

Confira o teste de comportamento que pode lhe dar uma visão da motivação de alguém. Algumas perguntas baseadas na situação incluem:

Conte-me sobre um momento em que você estava em uma situação de alta pressão. Como você conseguiu passar por isso?
Dê um exemplo sobre um problema que você observou e como você o resolveu?
Dê um exemplo de uma decisão difícil que você teve que tomar. Que medidas você tomou para fazer isso?
Digamos que você está trabalhando em um projeto com um prazo apertado, e você está esperando algo de um colega de trabalho que disse que eles lhe dariam isso na semana passada. O que você faz?
Como você explicaria um problema desafiador para um cliente?
Que medidas você toma para garantir que você tenha tempo suficiente para cumprir todos os seus prazos?
Qual é a primeira coisa que você faz quando um plano dá errado?
Como você se mantém em comunicação com seus colegas de equipe ao longo de um projeto?
Que passos você dá para promover um nível saudável de compromisso entre os membros da equipe?
Conte-me sobre um momento em que você se certificou de que um cliente estava satisfeito com o seu serviço.
Descreva um momento em que você teve que interagir com um cliente difícil. Qual era a situação, e como você lidou com ela?

Em resumo

As organizações querem saber como você guarda esses valores para si mesmo, no local de trabalho e para o público. Ser capaz de fazer perguntas baseadas em valores ajuda os empregadores a entender o que os funcionários em potencial têm a oferecer em alinhamento com a visão e estratégia de longo prazo do negócio.

A Keeptalent é parceira em Santa catarina da Thomas International e com a  plataforma de avaliação de talentos pode ajudar sua organização no desenvolvimento de questões baseadas em valor e analisar resultados para ajudar a tomar decisões de contratação mais fáceis. Especificamente, o guia de entrevistas  é gerado dinamicamente para cada indivíduo que faz nossas avaliações e lhe dá sugestões de perguntas a serem feitas nas entrevistas com base nos traços e aptidões que você define como os mais importantes para o cargo. Usando estas perguntas em uma entrevista, você pode realmente chegar ao coração de cada entrevistado e entender mais sobre sua personalidade e comportamento, do que você faria a partir de uma entrevista padrão.  

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fonte: thomas international